Как увеличить продажи.
Как продавать в интернете
Очень часто приходится слышать один вопрос:
Как увеличить продажи? Как поднять продажи? Я знаю, что продавать это важно, но я не слишком хорошо в этом разбираюсь и я не могу сейчас позволить себе нанять профессиональных продавцов. Как я могу увеличить продажи, клиентскую базу и прибыльность своего бизнеса?
Добро пожаловать в удивительный мир ведения собственного бизнеса! Вы находитесь в такой же ситуации как и большинство владельцев малого бизнеса, однако хорошая новость в том, что для того, чтобы сделать Ваш бизнес успешным — все, что Вам нужно, это сломать несколько стереотипов, которые были созданы за последние сто лет или около того!
Increasing-Sales (33)
Есть целый ряд потенциально опасных заблуждений, которые окружают сферу продаж. Всегда есть люди, которые жалуются, что их бизнес не работает и постоянно оправдываться, почему так происходит. Перечень «почему» у них обычно очень длинный.
Если Вы испытываете к ним чувство жалости Вы можете потерять свой собственный бизнес. Ощущение жалости может быть заразным, так что прежде всего запомните это и примите как аксиому.
Давайте рассмотрим наиболее разрушительные мифы, связанные с продажами и как их можно их преодолеть. Вскоре Вы действительно будете получать удовольствие каждый раз, когда продаете. И сможете с уверенностью отвечать на вопрос как увеличить продажи.
Миф № 1: Только тот, кто умеет легко и играючи говорить может продавать, есть прирожденные продавцы.
Правда в том, что продажа является наукой, можно научиться мастерству и техникам продаж, это может освоить каждый.
В действительности, быть говоруном не очень хорошо в мире продаж. Они имеют плохую репутацию, потому что из-за неискренности и отсутствия внимания и понимания проблем клиентов их карьерный рост может иметь проблемы.
Хороший слушатель будет всегда обгонять в продажах того кто говорит без остановки. Когда Вы не слушаете, Вы никогда не узнаете о трудностях и желаниях клиентов и о их приоритетах. Вы не сможете удовлетворить их потребности, следовательно Ваши шансы на продажу значительно уменьшаются. Задавать вопросы и слушать вот ключевое умение профессионального продавца.
Миф № 2: Продажи это игра чисел
Чем больше найдете потенциальных клиентов, тем больше продаж Вы будете делать. На самом деле в продажах речь идет не о количестве , а о качестве. Как увеличить продажи? Если у Вас есть список потенциальных клиентов и Вы качественно работаете с клиентами, есть вероятность, что высокий процент их станут постоянными клиентами.
На самом деле, продажи это игра чисел — чем больше Вы работаете, тем больше денег Вы делаете! Многие менеджеры по продажам одержимы цифрами: сколько сделано холодных звонков по телефону, сколько встреч назначено и проведено, сколько продаж совершено в этот период. Я видел тонны различных форм, которые продавцы должны заполнить и сдать в конце дня. Вот так менеджер (супервайзер) контролирует продавцов. Это больше похоже на элементарное домашнее задание в школе или что? В продажах главная работа идет с людьми, а не с числами. Это гораздо больше похоже на игры разума и здесь важна психология отношений. Нет, продажи не только игра чисел.
Миф № 3: Чтобы добиться успеха в продажах, Вы должны быть «толстокожим» и агрессивным
Да, мы все должны иметь силы для борьбы с неизбежными трудностями. Но это не то же самое, что быть агрессивным и работать в стиле «вижу цель не вижу препятствий». Ради карьеры, многие продавцы приняли такой стиль работы, одним словом, их отношение примерно такое: «я добьюсь успеха, а Вы потерпите неудачу, увидимся позже!»
Но, они не в состоянии создать постоянные, доверительные отношения с клиентами. При очень агрессивном стиле Вы можете выиграть продажу, но в долгосрочной перспективе, Вы будете терять клиентов.
Миф № 4: В продажах всегда есть взлеты и падения
Продажи становятся американскими горками только, если Вы позволите процессу управлять Вами, а не наоборот. Они имеют постоянные взлеты и падения, если у Вас нет цели. Почти каждая отрасль подвержена сезонным изменениям. Как увеличить продажи в такие сезоны? Как и большинство других неудобств, эти снижения продаж можно избежать при правильном планировании.
Независимо от того, что Вы слышите, в продажах действительно нет «плохих» сезонов. Всегда существует возможность для продавцов, которые делают достаточно, чтобы найти возможности обойти их, они знают Как поднять продажи в несезона продаж. Представьте себе сценарий: В то время как Ваши конкуренты стонут обо всех проблемах сезонности и плохих продажах, находясь на отдыхе в июле, Вы целеустремленный человек, который сейчас не в отпуске — и Вы достучитесь до клиентов легче, потому что теперь у Вас есть меньше соперников, чтобы бороться!
Миф № 5: Вы должны хорошо справляется с отказами которые есть в процессе продаж
Из тысяч специалистов по продажам, я гарантирую, что каждый из них слышал «нет, спасибо» гораздо чаще, чем среднестатистический человек. Если бы все они принимали это очень близко, мы бы, вероятно, нуждались в специальной психиатрической больнице только для продавцов с оскорбленным эго.
Отказы это плохо, только если не делать выводы из ситуации, не анализировать причины, не узнать что-нибудь из сложившейся ситуации. В противном случае отказ является хорошей возможностью для роста!
Миф № 6: Продавец не сделает большую карьеру
Знаете ли вы, что 85% руководителей компаний и предпринимателей, когда-то были продавцами? Они делали обзвоны клиентов, демонстрации продуктов и боролись с возражениями. Сегодня они уже президенты компаний, генеральные директора и тому подобное. Продажи бесперспективная работа? Нет, все в порядке — особенно если учесть, что конец может быть на самом верху организации.
Миф № 7: Любого человека можно убедить купить
Это может быть верно для небольших покупок, но в современном мире бизнеса, у покупателей больше здравого смысла, чем когда-либо прежде. Реальный ключ к продаже, это определить испытывает ли клиент потребность в Вашем продукте или услуге. Если нет, то Ваша лучшая стратегия заключается в переходе на тех, кто нуждается и хочет, чтобы Ваше конкретное предложение решило их потребность. Даже если клиент может выиграть от Вашего продукта, но он не хочет, это обсуждать сегодня Вам лучше потратить это время для поиска другой перспективы.
present box in businessman hand sticking out of monitor isolated on white
Миф № 8: Цена является основной причиной по которой люди принимают решение о покупке
Я никогда не буду утверждать, что цена является единственным фактором, в каждом решение о покупке. Однако, это часто основная причина, при принятии решения о покупке. Важно отметить, что клиент по умолчанию будет ориентироваться только на цену, если Вы не в состоянии продемонстрировать ценность Вашего продукта или дифференцировать себя от конкурентов.
Миф № 9: То, что работает хорошо для одного человека будет работать для всех
Бесчисленные книги были написаны о стратегиях и техниках продаж и я читал десятки из них. В этом поиске, я обнаружил, что все мы уникальны и то, что хорошо работает для кого-то, не может работать так же эффективно для нас. Однако, вместо того, чтобы отбросить обучение этим стратегиям и техникам продаж, нужно понять, что Вы должны искать свои пути, чтобы отточить свой собственный стиль и подход в продажах.
Миф № 10: Если Вы улучшите свои навыки продаж, Вы улучшите Ваши результаты продаж.
Это то, что я называю ‘на половину’ миф. Чтобы улучшить результаты продаж, сосредоточьте внимание на улучшении Ваших навыков продаж, а также работайте над своими мыслями и убеждениями. Владение навыками продаж является лишь частью уравнения. Независимо от того, насколько хороши Ваши навыки в продажах, у Вас всегда будет потолок в результатах продаж. Потолок в результатах продаж устанавливается Вами, Вашими убеждениями и мыслями (Вашим мышлением). Если Вы действительно хотите поднять потолок в результатах продаж, узнайте общее уравнение продажи. Ваши навыки продаж плюс Ваше мышление определяет результаты продаж.
ST_Ch1_Pt2_Goals_and_Characteristics_of_Effective_Selling
Если Ваше внимание сосредоточено только на продаже, продаже и только продаже, Вы будете отталкивать и отталкивать клиентов. Люди не любят когда им продают и будут искать любые способы, чтобы быстрее закончить разговор с Вами. Как увеличить продажи в этом случае? Вместо того, чтобы держать свой фокус только на продаже, держите его на желании вести беседу, чтобы понять, как Вы можете помочь Вашему клиенту получить то, что он хочет. Сделайте это, и Вы увидите, как они открываются и выясняйте, как Вы можете помочь им. С таким настроем помочь клиентам получить то, что они хотят, Вы будете делать гораздо больше продаж. Фокусируйтесь на продаже своим клиентам конечного результата от использования Вашего продукта или услуги.
Люди не нуждаются в Вашей продукции или услуге — решения, это то, что они покупают. То, что они покупают- это конечный результат. Ваш продукт или услуга просто метод / процесс, используемый, чтобы получить конечный результат. Это тонкое различие и отличает результаты в Ваших продажах.
Есть много мифов о продажах, которые не только уменьшают Ваши шансы на успех, но они также делают визуально продажи более сложной профессией, чем это есть на самом деле. Техники продаж это довольно просто, если Вы знаете, понимаете и применяете их основные принципы.
Продажа является необходимым этапом в карьере и бизнесе. Специалисты по продажам всегда нужны, не станьте жертвами этих мифов.
После прочтения этих 10 мифов о продажах, прошу Вас сделать некоторые действия которые Вы можете предпринять сейчас, чтобы получить пользу от этих знаний. Несколько простых шагов, основанных на этих знаниях дадут Вам потенциал, чтобы значительно улучшить Ваши результаты в продажах. Попробуйте и убедитесь.